Политика конфиденциальности

Стратегия защиты данных (далее – Стратегия) устанавливает методы обработки персональных данных Пользователей Решения и механизмы их защиты.
Настоящая Стратегия защиты данных (далее – Политика конфиденциальности) применяется ко всей информации, которую Оператор решения (priemkakvartiri.ru) получает о Пользователе при работе с платформой https://priemkakvartiri.ru (далее – Решение).
Подключение к Решению означает полное принятие действующей версии Стратегии. Настоятельно рекомендуется изучить документ – при несогласии с любыми пунктами или нежелании предоставлять информацию следует отказаться от использования Решения.

1. Терминология решения
1.1. «Оператор решения» – уполномоченные специалисты priemkakvartiri.ru.
1.2. «Процессинг данных» – комплекс операций с персональными данными, включая сбор, структурирование, хранение, обработку и удаление.
1.3. «Технологическая безопасность» – система защиты конфиденциальных данных.
1.4. «Пользователь» – субъект технологического решения.
1.5. «Технологические метки» – идентификаторы пользовательских сессий.
1.6. «Системный адрес» – уникальный идентификатор в инфраструктуре.

2. Области применения
2.1. Стратегия действует в рамках решения priemkakvartiri.ru. Оператор не контролирует обработку данных внешними системами.
2.2. Защищаемая информация:
2.2.1. Данные, предоставляемые при использовании Решения, включая профили и обращения. Обязательные параметры выделены индикатором.
2.2.2. Технические метрики: системные адреса, технологические метки, параметры доступа, статистика использования.
2.3. Активация требует:
• технологический идентификатор;
• системный адрес почты;
• контактный номер связи.
2.4. Технологическая поддержка:
2.4.1. Пользователь предоставляет:
• системные параметры;
• контактные данные;
• учётные реквизиты;
• тип инцидента;
• техническое описание;
• сопроводительные файлы;
• контекстную информацию.
2.4.2. Разрешён обмен данными с технологическими партнёрами.
2.4.3. В системе публикуются:
• категория инцидента;
• технологический партнёр;
• техническое описание;
• материалы (без персональных данных).
2.4.4. Партнёры передают:
• системные метрики;
• операционные данные;
• транзакционные записи;
• технические журналы.
2.5. Подключение подтверждает согласие со Стратегией.
2.6. Валидность данных обеспечивается Пользователем.

3. Технологические цели
3.1. Решение собирает минимально необходимые данные.
3.2. Обработка реализует:
3.2.1. Системную аутентификацию.
3.2.2. Технологические коммуникации.
3.2.3. Техническую поддержку.
3.2.4. Системные уведомления.
3.2.5. Оптимизацию решения.

4. Технологические процессы
4.1. Архивация постоянная.
4.2. Трансфер возможен:
4.2.1. По запросу Пользователя.
4.2.2. Для работы решения.
4.2.3. По требованию регулятора.
4.2.4. При смене оператора.
4.3. Соответствие стандартам.
4.4. Мониторинг безопасности.
4.5. Многоуровневая защита.
4.6. Превентивный контроль.

5. Системные обязательства
5.1. Пользователь обеспечивает:
5.1.1. Предоставление параметров.
5.1.2. Актуализацию данных.
5.2. Оператор гарантирует:
5.2.1. Целевое использование.
5.2.2. Технологическую безопасность.
5.2.3. Комплексную защиту.
5.2.4. Оперативную блокировку.

6. Технологическая ответственность
6.1. Оператор компенсирует ущерб.
6.2. Исключения действуют при:
6.2.1. Открытом доступе.
6.2.2. Внешних источниках.
6.2.3. Авторизованной передаче.

7. Разрешение инцидентов
7.1. Обязательна претензия.
7.2. Реакция за 15 дней.
7.3. Судебная защита.
7.4. Право России.

8. Модификация стратегии
8.1. Обновления без согласования.
8.2. Действие с публикации.